Wer als Unternehmen durchgehende IT-Erreichbarkeit zusagt, braucht dafür eine verlässliche Schichtbesetzung – auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten.
Herausforderung Nacht- und Wochenendschichten
Nacht- und Wochenendschichten im IT-Support sind bei der internen Personalplanung oft schwer zu besetzen, da nicht jede Fachkraft dauerhaft in diesem Rhythmus arbeiten möchte.
Flexible Ergänzung durch externe Fachkräfte
Externe IT-Fachkräfte über Zeitarbeit oder Contracting können gezielt für einzelne Schichten oder Zeiträume eingeplant werden, um Lücken im internen Schichtplan zu schließen, ohne das Stammteam dauerhaft zu überlasten.
worKings garantiert eigene Reaktionszeit
Für unsere eigenen IT-Dienstleistungen garantieren wir unseren Kunden eine Reaktionszeit von 4 Stunden bei IT-Störungen – ein Qualitätsanspruch, den wir auch bei der Vermittlung von IT-Supportkräften für Ihr Unternehmen mitbringen.