Der Job im Überblick
Deutschlandweit (Remote)
Contracting
Mögliches Einstiegsdatum: Nach Vereinbarung, kurzfristiger Projektstart möglich
Tagessatz auf Anfrage
Stellen-ID: CT26-007
Veröffentlicht am: 19. August 2026
Veröffentlicht am: 19. August 2026
Jobbeschreibung & Details
Für ein Kundenprojekt suchen wir im Rahmen unseres Contracting-Angebots eine/n erfahrene/n IT Support Specialist/in – 3rd Level. Der Einsatz erfolgt zu 90 % remote, die verbleibenden 10 % Vor-Ort-Anteil sind für Infrastruktur-Wartungsfenster beim Kunden vorgesehen. Die Auslastung beträgt 40 Std./Woche (Vollzeit).
Die Zusammenarbeit erfolgt im Rahmen eines Contracting-Einsatzes über worKings: Du arbeitest eigenverantwortlich im Kundenprojekt, während wir dich bei Vertrags-, Auslastungs- und Anschlussprojekt-Fragen unterstützen.
Deine Tätigkeit
- Bearbeitung komplexer, eskalierter Störungen aus dem 2nd Level
- Tiefenanalyse von Server-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
- Root-Cause-Analyse und nachhaltige Behebung wiederkehrender Störungen
- Mitwirkung bei Systemänderungen (Changes) und deren technischer Umsetzung
- Erstellung technischer Dokumentationen und Handlungsempfehlungen
- Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Fachbereichsteams
Das bringst du mit
Must-Have:
- Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support oder in der Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse in Server-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien
- Erfahrung in der strukturierten Root-Cause-Analyse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice-to-Have:
- Kenntnisse in Skripting/Automatisierung (z. B. PowerShell)
- Erfahrung mit Virtualisierungs- oder Cloud-Umgebungen
Soft Skills:
- Hohe analytische Kompetenz
- Eigenständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
- Klare technische Kommunikation gegenüber anderen Support-Ebenen
Das bieten wir dir
- Direkter Zugang zu Enterprise-IT- und Contracting-Projekten bei namhaften Kundenunternehmen
- Planbare, überwiegend remote ausgeübte Projekteinsätze mit klar definiertem Vor-Ort-Anteil
- Persönliche Betreuung durch worKings während der gesamten Projektlaufzeit – von Vertrag über Verlängerung bis Anschlussprojekt
- Tagessatz nach Erfahrung und Projektumfang – die Details besprechen wir im persönlichen Gespräch